為全面推動(dòng)臨海高質(zhì)量發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“美麗臨海 幸福家園”提供強(qiáng)有力的支撐。臨海社區(qū)要求全體工作人員要從“三個(gè)方面”入手,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
思想上高度重視。牢記入黨初心,敢于直面問(wèn)題。臨海社區(qū)要求全體工作人員要對(duì)照職工居民的期待和黨的新要求,對(duì)照墾區(qū)先進(jìn)單位,找準(zhǔn)目前社區(qū)所做工作與職工居民需求之間存在的差距,找準(zhǔn)社區(qū)在服務(wù)質(zhì)量、群眾感情中存在的差距,找準(zhǔn)社區(qū)在能力素質(zhì)、制度落實(shí)等方面的差距。同時(shí),要求各職能部門(mén)要清楚的認(rèn)識(shí)到,隨著農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,職工居民的需求所發(fā)生的變化,單純的“物質(zhì)文化需求”已經(jīng)不能夠完全反映職工居民對(duì)于美好生活的期盼,只有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿(mǎn)意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住環(huán)境以及更優(yōu)美的生活環(huán)境才能滿(mǎn)足新時(shí)期下職工居民的需要。為此,各部門(mén)要立足本職,尋求工作創(chuàng)新點(diǎn)和突破口,黨員干部要充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,牢固樹(shù)立“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”這一思想,干實(shí)事、辦好事,始終將職工居民的需求放在首位,不斷提升職工居民的幸福感和滿(mǎn)意度。
作風(fēng)上尋求轉(zhuǎn)變。充分利用“制度考核年”這一契機(jī),加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部管理。通過(guò)完善基礎(chǔ)性管理制度來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律,完善社區(qū)考勤制度,建立動(dòng)態(tài)考勤規(guī)則,并將考勤結(jié)果作為年底個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的參考標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)下發(fā)社區(qū)責(zé)任制及考核辦法對(duì)社區(qū)三大科室的各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行考核衡量,促進(jìn)社區(qū)工作人員的干事熱情;通過(guò)設(shè)立工作監(jiān)督舉報(bào)電話,提升社區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度和辦事效率,并在年底邀請(qǐng)居民代表為社區(qū)的工作人員進(jìn)行打分,將社區(qū)工作人員工作稱(chēng)不稱(chēng)職交由職工居民來(lái)評(píng)價(jià)。與此同時(shí),充分發(fā)揮社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳效能,加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“解決好最后一公里”的基礎(chǔ)上推行“服務(wù)反饋制度”,回訪辦事居民社區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度、時(shí)效性和是否存在無(wú)故刁難的情況。切實(shí)提高社區(qū)的工作效率,縮短了工作時(shí)限,提升居民辦事滿(mǎn)意度。
落實(shí)上認(rèn)真負(fù)責(zé)。摸清職工居民最需要的是什么,我們就干什么;最困難的地方在哪里,我們就幫什么。依托環(huán)境整治及小城鎮(zhèn)提升項(xiàng)目,完成一批包括廁所改造、黑臭水體整治、河道駁岸、綠化亮化工程、農(nóng)村公路橋梁建設(shè)等民生工程,從而提升職工居民的生產(chǎn)生活環(huán)境;通過(guò)繼續(xù)加大政策爭(zhēng)取力度,擴(kuò)大政策享受范圍,使農(nóng)場(chǎng)的居民能夠更多的享受到地方居民的同等待遇,提升職工居民的地方性政策待遇;通過(guò)重點(diǎn)抓好困難居民的扶貧幫困工作,確保已脫貧居民不返貧,提升弱勢(shì)群體的福利待遇;通過(guò)積極開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、道德講堂,提升職工居民道德素養(yǎng)和對(duì)于社區(qū)的認(rèn)同感。
