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線上聽民聲 線下暖民心

作者:季玉瑋發(fā)布時間:2024-01-16瀏覽次數(shù):370

2024年,臨海農(nóng)場社區(qū)繼續(xù)深化“社情民意”黨建品牌創(chuàng)建效能,拓寬網(wǎng)格管理工作方式方法,創(chuàng)新機制,推行“線上接案,線下結(jié)案”工作新模式,用心用情解決好職工居民身邊的實際困難,推動網(wǎng)格治理現(xiàn)代化。

“叮咚”,1月14號晚上6點多,鎮(zhèn)北便民群里面蹦出來一則消息:“小葛主任,我家屋里燈不亮了,什么都看不到。”鎮(zhèn)北居委會副主任葛芳坊此時已在前往縣城家中的路上,看到消息,心想:他家有90歲的老人在家,看不到可怎么好。她第一時間調(diào)轉(zhuǎn)車頭返回農(nóng)場,并在第一時間聯(lián)系了曾在電力工作過的服務(wù)志愿者。在尋求幫助的王老爹家中,志愿者不僅將燈修好了,還查一下導(dǎo)致跳閘停電的具體原因,一并解決好,確保以后不發(fā)生這類事情。從接到消息到解決問題,短短二十幾分鐘,王老爹家的電燈便亮了起來。

便民服務(wù)微信群的建立,不僅能夠方便職工居民將困難和難處第一時間反饋到社區(qū),還能夠便于社區(qū)的工作人員能夠第一時間了解網(wǎng)格的動態(tài)。在提高了辦事效率的同時,也得到了職工居民的一致好評。